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求职四步曲
发表时间：2007-3-15 12:09:41  天气状况：  热点指数：  浏览次数：
  ² 求职前的准备
   
    不管做什么，不打无准备之仗，求职亦如此。求职乃涉及到一个人的事业功成与否，甚至关系终生大计，更要有周全、充分的准备。得有充分准备，信息多，才可在应聘时随机应变，不慌不乱，否则，就容易处于极为不利的地位。
   
    （1）把握行情，索取信息
   
    ①了解人才市场行情
   
    了解人才市场行情等于就是了解工作职位的供需紧缺状况知道目前一个时期社会上急需哪种人才以及对人的要求、参与竞争的状况等，就可以有针对性制定自己的求职战略，比如，目前某一种职业的职位需求量大，而自己在这一方面又有所欠缺，那么不妨立即上个培训班一类的，为争取这一职位作准备。类似的战略调整都必须在充分了解市场行情的基础上才能进行。
   
    ②获取信息的主要渠道
   
    a．学校和人事部门。学校和人事部门是大中专学生获取求职信息和获取工作的最主要的渠道。这些部门有最大最完整的信息网络，信息准确、可靠、及时，成功率高。这些组织机构经意举办全国毕业生计划协调会，和各地区毕业生供需见面会，从总体上规划学生分配去向，进行全面性的信息交流和人才配置，具有很大的权威性和可靠性。
   
    b．各类人才交流中心和再就业服务中心。这是“骑驴找马”者和下岗职工索取就业信息，联系新工作的有用渠道。人才交流中心收集、发布人才供求信息和办理人才交流登记、推销介绍的服务和管理机构，提供有偿服务。人才交流中心获得的信息比较准确，再就业服务中心具有政策优惠的优势。
   
    c．各种传媒。各种报刊、广播、电视等媒体刊登的招聘广告，所需人才的规格、工作性质、待遇等一清二楚。这种信息传播广、速度快，而且索取信息的成本低，中间环节少，但竞争激烈，成功率低。
   
    d．各种社会关系。师长、同学、家庭成员和亲友。他们都是比较可靠、热情、有积极性的关系群体，会努力通过各种途径和关系去索取求职信息。
   
    ③掌握求职时机
   
    对求职时机摸清楚，掌握在不同部门甚至不同风格的主管的情况，选择最佳求职时机，有利于提高求职的成功率。
   
    一年之中元旦前后比较有利，因为这时正是安排下一年度的工作，包括人员的调整。如果某单位此时需补充人才，你正好赶上，就占了先机。
   
    一月之中，最好是上旬或中旬。在下旬，公司、企业一般忙于结算，安排下月工作计划，工作比较繁忙。
   
    一周之中，最好是周一、周二，即使当时无法接待，也可考虑，安排在后几天，切忌不要在周末登门求职，因为主管或许在周末安排有度假或活动，你去求职会令他烦厌。
   
    一天之中，自然是上午最好，上午又是上班后的一两小时最佳，因为此时有利于安排时间。下午人的精神状态不佳，而且有—天的扫尾工作和第二天的工作安排，比较紧张。
   
    （2）准确估量自己的实力
   
    求职者对工作的愿望与用人单位的要求往往有差距，对求职者而言，当然是职位、报酬越高越好，用人单位当然是越能干对待遇要求越少的越好。因此，对求职者而言，重要的是先估量自己的实力，筛选与那些应聘要求基本相近的单位发出求职信息，成功的可能性就大些，反之，盲目求职，只会浪费时间。
   
    从哪些方面估量自己的实力?
   
    ①事业是否对口。不对口的事业，特别是对那些公开招聘的单位来说，根本不予考虑。
   
    ②基本资格是否具备。如用人单位要求的年龄、学历、户口所在地、性别、计算机操作等。有些单位还有更细小的要求如能长期出差、能到外地工作、懂某种外国语等。
   
    ③是否有相关工作经验。这是目前很多用人单位在招聘时要求得较多的一条。因为在激烈竞争中，企业不愿意对员工进行更多的岗前“投资”，希望招收的都是“熟手”。因而，“具有相关工作经验 × 年”往往是较大的优势。
   
    ④是否具有某些特长。这在招聘要求中一般是没有的，尽管与应聘岗位并无直接关系，但如果你具备某些方面的特长，如体育竞技、演唱舞蹈、书法篆刻等方面具有一定水准的特长，一些机关单位、企事业单位有时会很乐意招收你这个与实际岗位要求还有一定距离的求职者。
   
    （3）了解用人单位的基本情况
   
    求职前了解一个单位的实力，也就是了解这个单位是否可以让自己有用式之力以及得到发展的前景如何，以及制定相应的应聘策略。
   
    ①机构的规模。是大还是小?大小机构各有其优点和缺点要根据各人的自身实力、定位和兴趣来判断该机构是否适合自己选择。
   
    ②声誉。该公司在行业内外的声誉对职员的事业非常重要。如果是一家规模宏大、声誉良好的机构，别人对你的评价自然会提高，对日后的发展极有帮助c
   
    ③发展潜力。通过侧面了解该机构以往的记录和发展政策，大致推测它将来的发展。如果是上市企业，则可通过股市了解其股票情况来判断。
   
    ④人员构成。高素质的员工占有多大比例?可以预测根据你的实力在该机构是否能得到重用和承担有挑战性的工作。
   
    ⑤业务范围。有实力的单位如实力较强的企业，业务范围较广，职工有多个不同部门的锻炼机会，有利于成长。
   
    ⑥硬件设施。从办公楼(厂房)、设备、办公条件等方面可以粗略地认识该机构是否有一定实力。
   
    ⑦工作性质。是否具有挑战性、多样性、成就感。这对于以自身发展(而非报酬)为主要目标的年青人来说，是值得特别考察的。
   
    ⑧岗位培训。是否提供岗位短期、长期甚至是出国培训?这可判断该机构是否注重员工素质的提高和在人力资源投资上的战略。
   
    ⑨晋升机会。可能性和条件是什么?这涉及到该机构的人事管理制度，也体现出是否公正、合理。如果埋头苦干，有才华、有成绩也很少有晋升机会，是不利于员工上进的，也表明这家机构不值得选择。
   
    ⑩福利待遇。包括工资、奖金、劳动保护、养老保险、失业保险、医疗保险情况等，这关系到免除后顾之忧全身心创业的问题。
   
    （4）写好求职信
   
    求职信是一个间接工具，又是一个“死物”，但对能否顺利进入面试却又起决定性作用，求职信的信息量是极为有限的。因此，必须精巧、有吸引力，要让用人单位通过求职信产生“见一见”的愿望。
   
    求职信要简明扼要，主要要说明有符合工作条件要求的基本资格如学历、年龄、事业知识、工作技能等，同时说明自己的性格特点、气质及其他擅长。重点要注意几个方面：
   
    ①有针对性表述自己的长处。比如在事业方面理论知识和实际工作经验、获得的有影响奖励。需要注意是，尽量平实，不能让人产生夸耀的感觉；特别是不能把应聘岗位无关的长处大书特书，那样就会喧宾夺主。
   
    ②突出重点。不能像写个人自传般面面俱到、学习简历、工作简历简略一些，理论水平、相关工作经历也要择其要而述之。应根据你所应聘的岗位是主要注重在理论方面的修养还是实际工作经验，来强化相关的重点内容。
   
    ③表示诚意。用人单位希望自己是一棵“良木”，百鸟投林。因此在求职信中应适当地表示自己对该岗位的兴趣，热情。但要注意别露出馅媚之态。
   
    ④文如其人。要让一封求职信让人略微感觉到你的性格特点和气质，是稳重型，活泼型，还是机智型，谦恭型，因此，遣词造句，逻辑结构一定精心安排，切忌语言平铺、华而不实。
   
    (5)准备充分的个人材料
   
    求职信只是一张“包装纸”，其目的是“引人注目”，但毕竞不能承担更多的信息传达的任务，因此，一般来说，用人单位要求求职者随信附寄其他更为详细的材料，如学位证书、获奖证书、职称证书、身份证复印件，甚至在校期间的成绩单(对刚毕业的大中专学生)，等等，这些材料属于必备之物，准备起来也较方便。
   
    但有些材料是要费点心思，花点功夫准备的。要有重点、有选择地撰写一些能证明你的理论建树、实际工作能力的材料，如：
   
    ①文章剪辑。本人发表的文章、论文、译文、著作等，应择其有代表性的复印，并注明其反响、出版单位、时间，最好精心分类后装订，既美观方便，又利于用人单位仔细翻阅。
   
    ②科研成果。获得的奖励、市场价值、科研领域及地位等，这种材料必须有正式的证明材料，而不能由自己信笔写来。
   
    ③工作评价。在原单位时工作的情况，最好由人事部门或党委部门以公函的形式写出，而不是出自自己的评价，要让招聘单位感到有说服力。
   
    （6）选择恰当的推荐人
   
    推荐人等于是“帮你说话的”，选择推荐人尤其重要，在求职者中，学历、能力、知识相当的，有无推荐人结果大不一样，比如二者择一时，有推荐人的就占优势。
   
    推荐人是求职者的“一面镜子”，推荐人不同，求职者在用人单位心目中的“份量”不一样。因而，推荐人必须选好，如果找不到合适的推荐人，反而不如不找，不然，只会帮倒忙。
   
    选择推荐人的原则是：
   
    ①有权威性。比如一些有名望的专家学者作推荐人，他所在领域里的用人单位一定认为“他的眼光错不了”。
   
    ②有地位者。地位比较高的人推荐，特别是向下推荐，用人单位一般都难以找到拒绝的借口。
   
    ③活动能力强的。这些人往往具有较好的社会关系，不管他是以“讲感情”还是“讲酬劳”的方式，往往能协助公关，助一臂之力。即使你要应聘的单位与他并无瓜葛，但他可以利用自己的关系帮你物色一个直接的推荐人。
   
    当然，推荐人可以是一个团体，比如学校、协会、原单位等等。但团体当推荐人的“约束力”比较“软”一些，用人单位很可能“公事公办”，拒绝一个团体比拒绝一个具体的人容易许多，因为每个具体的人都带有一个“倩份”的问题。
   
   
   
    ² 求职观念和态度
   
    不管是第一次就业还是重新就业，对大多数而言，想要趁心愿的概率不是特别高的，除非你确有才华或某种特别的优势。树立正确的求职观念，克服容易出现的错误，对每一个面临求职的人来说，至关重要，它将影响到你以怎样的一种心态，踏上求职征程。
   
    （1）正确的心态
   
    ①多方寻找机会。求职时要尽可能多地联系多个用人单位，大致排列一下优先选择、次优选择、再次优选择……以达到“东方不亮西方亮”的目的，寻找求职机会也要采用多种渠道，既有自己主动应聘，也可通过熟人介绍直接商调。
   
    ②充实自己。求职过程实际上是了解人才市场需求的过程，可能从中得知社会急需一些什么样的人才。在每天找工作的例行公事中，要好好利用空闲时间，尽量充实自己，不但充实与你求职有关的各个方面，也可根据急需的热门专业，临时“充充电”，这次不成，还有下次。
   
    ③“骑驴找马”。找工作未必就能一次到位，所以不妨采取“骑驴找马”的方法，先找一份临时工作或兼职，使你有比较从容的心情去寻求更好的职位。这样有一份临时工作以缓解经济上的压力，使生活有所寄托，还能从中建立一些人际关系，说不定还可以从临时工作中得到正式的工作机会。找份临时工作或兼职工作，特别是如果你对这份工作有兴趣，或许它能使你遇到潜在的老板，有利于以后的发展。
   
    ④寻求外援。特别是失业者，往往对家人亲友隐瞒失业事实，而闷声不响地去重找工作。其实，最亲近的人，能够给你精神或物质上的最大支持，要主动寻求他们的支持，接受他们的帮助，千万别羞于开口。事实上，你有许多机会可以表达对他们的感激与谢意。在寻求他们的帮助时，要倾听你的朋友和你的家人的意见，尊重他们的建议，不能强求他们为你做什么。否则，就会变得自悲自怜，孤掌难鸣。
   
    ⑤保持较强的精神状态。找工作毕竟不是一件令人快慰的事。而且，紧张和压力往往影响你抵抗疾病的能力，再加上心情郁闷十分容易生病，即使不生病，精神状态也极为萎靡，因此，必须特别小心，定食定量，每天多做一点运动。如果时间实在不允许，每天至少应该花半小时到户外做运动、呼吸新鲜空气，调节紧张忙碌的生活。一定要放松心情，想些快乐的事。如果你看起来不健康或者精神状态极差，是没有人愿意雇用你的。
   
    （2）易犯的错误
   
    ①寄予过高希望。找工作从来就没有十拿九稳的事，常常有很多意想不到的意外，但人们恰恰在这方面容易出现错误，一些工作表面看起来，你似乎非常具备所需的各种条件，但是偏你却被抛弃于门外，因而格外受打击。为了改变这种局面，你务必要抗拒这种诱惑，别以为得不到的总是最好的。凡事不能寄予过高期望，必须有失败的心理准备，除非已经签下一纸聘书，否则便不算成功。无论如何，有必备的条件和实力，并非意味着你已经
   
    稳操胜券，最好的方法是水远保持士气，精神抖擞，胜不骄，败不馁，相信自己的实力，“天生我材必有用”。
   
    ②自不量力。有人求职时，全然不考虑自己是否具备用人单位提出的基本条件(学历、年龄……)和工作经验方面的要求只要沾点边，就忙于去应聘，其结果是可想而知的。这种不理智的行为，其实是带有很大盲目性，只会浪费时间和精力，还打击自己求职的信心。
   
    ③好高骛远。有人不考虑自身的一些条件和人才供大于求的社会现状，在求职时好高骛远，在工作环境、待遇要求等方面为自己设计了一些不切实际的标准。即使勉强获得一个职位，也总认为与自己的目标相距甚远，而又弃旧固新，如果长此下去，很可能就是“竹篮打水一场空”的结局。
   
    ④降格以求。有的人基于就业困难这样一个基本现实，往往降格以求，去应聘自己既无兴趣，也无法发挥才能的工作，勉强就业。在面试时涉及待遇的交涉时，也往往任由用人单位一压再压，只要得到职位，“有一份工作”即可。如果这样获得一个职位，到时的处境是极为不妙的。虽然工作难求，但也要表现出“个人价值必须得到一定程度的体现”来与用人单位交涉。其实，双方都有一个微妙心理：求职者越表现得“高傲”，用人单位可能会越重视；求职者越自卑，用人单位越自大。
   
    ⑤关系过多过滥。求职过程中调动一些关系来促成此事是必需的，但运用的关系要精要管用的。但有的人却“饥不择食”，只要是听说与用人单位有点关系的，就去请帮助。其中，难免有滥竿充数者，如果不是关键性的人物(有权势地位，有名望，社交活动能力强)当说客，千万别找大多起不了什么作用的人帮忙，“帮忙”的人越多，用人单位越反感，你可能连面谈的机会都没有。
   
    （3）不同单位有不同态度
   
    求职过程中实际上蕴含了非常复杂的心理活动，实际上也是心理交际的展示。不同的行业，不同的群体，有着不同的社会心理特征。去求职者，不仅你必须具备起码的基本资格和一定的实力，还必须熟谙不同群体的心理特征，而以不同态度与之交往，方可处于有利地位。
   
    ①政府机关：谦恭
   
    这里是官员簇拥的地方，而中国又是一个“官本位”观念很浓厚的国家。这个群体是有权有势的人较多的人群，平时享惯了处处受人尊重的待遇，处在“被人求”的时候较多。其心理特征是：优越感和自尊心强，权力观念重，看重级别，有些颐指气使和不屑一顾，喜欢令人敬畏。
   
    因此，在这个群体求职时，一定要表现谦恭的态度，让对方感觉到你对他的权力的尊敬和畏惧，处处表现出对他的恭敬从命。切不可狂妄自大，过分地表现自己的才能，在言谈举止中，更不可随意，大大咧咧会让他产生你对他不够敬重的印象。
   
    ②科研院所：虚心
   
    这里是专家学者较多的单位。知识分子的社会地位虽然不是很高，但由于知识渊博，或是某些领域的权威，因而有些恃才傲物。这个群体的心理特往是：清高气傲，喜欢批评和辩论，痛恨不懂装懂，看重别人对其才华学识的尊重，讨厌目中无人者。
   
    因此，在这样的单位求职时，要抱着学生对老师的态度般，处处表现虚心讨教。不要动不动就发表白己的看法，如要表现自己的能力，可把某些“观点”变成“问题”向他提出来，由他解答，你提的“问题”(“观点”)越有水准，你的能力在他那里的得分就越高。
   
    ②国有企业：羡慕
   
    国有企业是机关和企业的杂合体，这一人群有着“官员”和“企业家”的双重特色，既有官员的“官本位”意识，又有企业家注重实际，讲充效益的观念。其心理特征是：级别观念强，喜欢受人恭维(特别是领导才能方面)，喜好排场，爱发号施令讨厌别人执拗。
   
    因此，在国有企业求职，时时流露出“羡慕”的态度，容易获得欢心。羡慕企业的规模，为社会承担责任多，国民经济发展的顶梁柱等等，羡慕国有企业领导者的功绩。总之，要让他们感觉到，在你心目中，国有企业不仅仅承担企业的功能，追求的也是超出利益之上的更高的目标。
   
    ④私营企业：服气
   
    这是“老板”的天下，一切都是老板自己的，由于中国私营企业长期处在受打压的地位，这些老板有其特殊的心态：由于社会地位不高喜欢强调金钱的魅力；喜欢通过施惠的方式赢得别人青睐：唯我独尊，一切由他说了算；最怕别人瞧不起；最怕别人说他是靠钻空子，靠偷税漏税而不是靠实力致富的，最忌恨别人说他是“暴发户”和为富不仁。
   
    若想到私营企业求职，最好持“服气”的态度。不因学风知识结构比老板强而恃强逞能，不能因对他暴发而露出丝毫的轻蔑情绪。在这里求职，一切都由“大老板”说了算，因而在“大老板”面前更要表示服气，最好是不太肉麻地恭维他的拼搏精神、开拓市场能力、精于管理的才能，不妨说：“这些是在什么样的学堂都学不到手的”，特别是当你是一个学历较高的人时，更应如此恭维一下。
   
    ⑤外资企业：自信
   
    这是不同文化背景、不同价值观念、不同择人观念的一族，由于来自不同国家，很难说有一个共同心理特征。但有些方面是近似的：按法律制度、规范标准操作，才能至上。在用人方面，要求求职者有真才实学。
   
    在外资企业求职，不能拘泥于中国传统的一套，最重要的是“自信”，你尽可能地表现自己的能力，不要让自己的真才实学在“谦虚”的面具下掩藏起来，自己就是“伯乐”，可以非常自信地把自己的学识，过去的业绩全都摆出来，在谈将来的设想时，不妨“夸夸海口”。在外国人看来，敢夸海口(当然他会判断你的“海口”是浮夸还是根有据)是自信心和能力的表现。
   
    （4）对不同考官有不同策略
   
    主考官不同他注重的方面也不同。如果主考官是技术干部,他就可能注重专业知识和技能。如果是人事干部，就会注重应试者的社会意识和处世能力。若是领导干部，则注重合作精神、办事能力及处理紧急事件的应变能力。在面试时要学会察言观色，注意主考官更加注重哪一方面，在他感兴趣的方面充分表现一下。
   
    如果你碰上的罗哩罗嗦的主考官，最好是当他忠实的听众，洗耳恭听，并表现出对他的讲话极有兴趣。有的应试者由于一心想着面试，一听这些不着边际的话，烦躁与不安就显现在脸上，这会挫伤对方的自尊心，导致他的反感。其实只要稍安勿躁，认真倾听他讲的每句话，不时插几个“啊”，或点头示意，像听故事一样听他讲，或许还未谈与岗位有关的问题，就对你表示满意了。
   
    如果主考官是年轻人，切莫轻视。他会更了解应聘者的心理，因而往往比年长的更难对付。他既然主持面试，说明他有——定的地位和能耐。此时能无所顾忌，有的甚至与其发生争论。在争论中，面试者特别是比主考官年龄大些的，可千万不能无所顾忌，有的甚至与其发生争论。很多弱点就会在不经意中暴露出来，这是一些热门单位惯用的手法。所以对年轻主考人员应重视你的礼貌言词，表现出尊重对方的态度，同时还要尽量展示自己的优点，给对方下好印象。
   
    一定要注重考官对你的观点所流露出来的反应。若让主考人员产生共鸣，不妨多加阐述。如果一旦发现对方不大赞成自己的观点，或意见有分歧，则不必坚持自己的观点，或反驳对方的观点。一旦伤害了主考人的自尊心，再有理由，人家也听不进去，对你产生明显的敌意。最好的办法是，要学会同意对方的观点，并引用他的某些结论然后讲述自己的意见。这样就容易获得对方的认同，因为你满足了对方的自尊心。假如对方实在有违常理，也不要反驳，置之不理即可，因为这里面试不是论辩会。若对方讲的有些道理，或者不是什么原则问题，不妨表示赞成，点头示意，若不能苟同，敷衍过去就行了。
   
   
   
    ² 应聘面识的技巧
   
    当你接到面试通知时，说明你离获得这个职位的距离更近了，但并不等于胜券在握，因为在当前人才供过于求的情况下，一些单位特别是一些企业对面试与录取的比例还是控制在很大一个幅度内，有的可达4：1，甚至更大，竞争还是相当激烈的。
   
    较之于求职信、材料，面试直接关系到能否被录用，对用人单位来说，是直接的判断和选择，面试发挥得怎么样，直接关系到最后的胜利与否。
   
    （1）面试前的准备
   
    发出求职信时是抱着试试看的心理，因而准备也有些茫茫然。能参加面试，目标就很具体了，因而准备工作更具有针对性。
   
    ①对招聘单位更加深入仔细的了解。在面试前最好弄清招聘单位的各种情况，诸如单位的性质、特点、经济实力与效益、领导是谁、能力怎样等。若能了解到将与你面谈的人有哪些，以及他们的性格、特长更好。这种了解必须是充分的、深入的。比如，该企业的经济效益情况，是盈是亏?具体数额是多少?其关键原因在哪里?畅销产品是什么?主销区在哪里?因为面试时，主考人可能会问及“你对我们的企业怎么看”一类的问题，如果没有一些具体的材料做为论据，只是泛泛而谈，主考人肯定会认为你并不关心这家企业，只关心谋取一个职位。
   
    ②对应聘岗位的具体了解。这个岗位所需的理论知识、专业技能、工作强度、纪律约束、质量要求等，越全面越好。你既然是应聘某个岗位，一般说来，这方面话题在面试时肯定是少不了，如果一无所知，是难以令主考官满意的。
   
    了解这方面的材料可通过该单位同一岗位的职工，或者通过同类单位的相关工种去了解。
   
    ③设计若干个可能会被问及的问题。考官会问些什么，很难清楚。有时也许只问一些与单位工作毫无相关的问题，因而也难以有效地准备腹稿。涉及到你的能力、过去的生活、知识水平、对一些社会问题的看法等，只能是凭已有的积累进行现场发挥。需要预设的问题应该是有关该单位的，因为此前你对该单位也许一无所知，因此，在准备了大量的有关该单位的材料后，应该分析一下该单位在制度、管理、发展方向等方面存在的问题，取得的经验等，并从中提炼出若干个问题，并作出你的回答，以备万一。
   
    （2）面试时如何表现自己的能力和个性
   
    察看应聘者的能力是用人单位面试时的一项重要内容，看是不是与材料中所评价的一样。而察看能力也只能从较为简短的回答中进行。因此，在回答主考官提出的一些问题——可能就是考察你的能力如何的问题时，一定要充分表现出你的才智、学识来。
   
    ①表现专业。在回答某些专业的问题上，适当地用上一些专业术语，使主考官感觉你对这领域有一定的认识。
   
    ②略加发挥。对一些问题，即使已圆满回答，不妨略加发挥，使你回答的“深度”超出主考官的预期，但这种发挥应点到为止，不宜倾其所有，让考官意识到你其实还有很多“话”要说即可，不然会让人产生“爱卖弄”的感觉，甚至会认为你是在班门弄斧。
   
    ②体现个性。在许多情况下，个人的个性品质可以弥补在技能方面的欠缺，进而使你挤上有望被录取的边缘，甚至击败那些技能优于你、但个人品质不如你的应征者。比如，如果你是一个勤奋好学的人，一定要在面试中表现出来，让考官发现你虽技能差一些，但很有潜力，因而或许决定录用你。
   
    ④把握发问机会。通常是在面试结束的时候，主考官会问你，有什么问题要问。这不仅仅是一种礼貌和客套，其含意更深。根据调查显示，百分之九十的主管在面试求职者时，希望你能提出问题。这是个再次展示能力的好机会，不过，千万别问待遇、红利等有关自身利益的问题，而是问及一些有关用人单位存在的某些问题、面试前你又有过充分准备并预没有答案的问题，比如：可以问公司的某件产品质量好、价钱适宜却又未能打开市场的问题，一旦你如此发问，考官可能会立即来了兴趣，说明你对该公司作过详细了解，他或许会问：“你认为是什么原因?”当你作出正确分析时，会给他留下深刻印象，即使前面对你否定了，这时或许要重新考虑。
   
    （3时的应答技巧
   
    应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩，获得胜利。①有问必答。不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则，对于考官的问题，有的虽然刁钻，但可能是测试你的应复技巧、反应能力，不管你反应能力如何，总得有一个答案，如果拒绝或者说：“这个问题很难回答……”那么，你获胜的机会可能不大了。
   
    ②坦率不掩饰。有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。千万别说“我想想……”，再怎么想也没二结果，会给考官留下不懂装懂的印象，有时考官出这一类的问题纯粹是想验证一下你是否诚实，如果你坦率承认自己不懂，就正好通过了考官对你在这方面的测评。
   
    ③“外交辞令”。有些问题如果硬要回答会漏洞百出。比如，考官问你“如果把这个职位交给你，你有什么样的工作计划?”如果你有很熟练的相关工作经验和对这个单位状况的分析，也许能说出个ABC来。否则，你就回答：“我只有在接手这个职位后，才能根据实际情况制定相应的工作计划。”会给考官留下你不尚空谈，比较注重实际的稳重型人才的印象。
   
    ④侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己。因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。例如，考官问你，是否曾在食品厂工作过?然而你却只在酒厂工作过。如果你据实回答这个问题，答案只能是“没有”。你可以这样说：“没在食品厂工作过。但我在酒厂工作多年，我认为酒厂与食品厂在某些工艺上有相似之处，而且企业管理应该是相通的。”这等于变否定为肯定的回答。
   
    ⑤反戈一击。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。例如，民国时期，某主考见一位朱姓考生知识渊博，思维敏捷，各类问题对答如流，突发异想，抛开原定题目，出了一道偏题：“《总理遗嘱》，每次纪念周会上都要诵读，请你回答一共多少字?”这下可真把朱某考住了。他暗想，主考出此题目未免脱离常规，既然有意刁难，录取必然无望，就不管—切，大胆反问：“主考官的尊姓大名，天天目睹手写，也已烂熟，请问共有几笔?”主考官想不到应考者竟会如此反问，一时愣住。事后，主考官十分赏识朱某的才能和胆识，于是亲自录用为县长。
   
    ⑤“大题小作”。考官有时会问一些“很大”的题目，比如问“说说你自己”，至于说“你自己”什么，并没有限定，但他要的答案并不是“你自己”事无巨细的全部，因此，你必须“小”作，不要没选择地，没目的地说起来。一般说来，“大”题目“小”作的技巧是，围绕你应聘的职位来谈，以“说说你自己”的为例，“小”在与应聘岗位相关的知识、技能、经验方面即可，考官如果有兴趣再了解你的其他情况，他会发问的。这样的问题往往出现在面试开始时，考官等于不出任何问题，而让你先打开话匣子，因此，你必须有意识地把话题拉到你的能力、性格优点、学识、经验等方面来，不能错过这样的好机会。
   
    （4）如何回答难题
   
    面试时，主考官有时会针对应试者的心理，提一些较为难以回答的问题，其特点是：攻势凌厉不留情面，一针见血，而且你难以拒绝回答。如：“你是不是看中我们单位待遇高?”“原单位为什么解雇你?”“你的缺点是什么?”“原单位不论规模、声誉、效益，还是工资待遇都比我们强，你为何往低处走?”“你认为你的能力能胜任这个职位吗?”
   
    这些难题，回答不好，等于把自己逼上了绝路，即使前面有较佳的表现，可能也会冲淡许多。回答得好，不仅能表现你的灵活机智、还可以再次给自己提供展示才华，陈述成绩的机会，大大加深考官们的印象。
   
    对难题回答的原则技巧是：避其锋芒；话锋一转；暗渡陈仓；避重就轻。其中关键是：要变被动为主动，把问题转向可以主动操纵的方面来。举例说明：
   
    ①“你是不是看中我们单位的待遇高?”比如回答：对职工来说希望效益好，效益好来自科学的管理体制。待遇好的单位不难找，但真正管理有方的单位并不太多。”——暗渡陈仓：极其巧妙不露痕迹地赞扬了该企业。
   
    ②“原单位为何解雇你?”比如回答： “不是解雇，是我辞职。因为我认为原单位任人唯亲，我不想在那里虚度光明。”——话锋一转：引出别的话题。
   
    ③“原单位在规模、声誉、效益、待遇远胜于我们，你为何要来我们这里?”比如回答：“一个人的价值不仅仅体现在工资待遇上，一个人的成功靠的不是树大好乘凉，只要有用武之地，不管在什么地方都能体现自己的价值和成功。”——避其锋芒：未直接回答，却表明白己的自信和抱负。
   
    ④“你的缺点是什么?”比如回答：“我有很多缺点，但我相信我的一些缺点不会影响自己的优点。”
   
    类似巧妙、机智的回答，每个人都可以根据实际情况临场发挥。
   
    （5）面试禁忌
   
    ①面试前不喝酒，面试时不嚼口香糖和抽烟。考官抽烟或请你抽烟，即使你是吸烟者也应说声“谢谢”，然后礼貌地拒绝，不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力，而且可能使你在回答问题过程中，因抽烟而中断说话，会给人留下不好印象。
   
    面试前不应喝酒，面试面谈中的进餐更不应该喝酒。喝酒会使人脑筋迟钝，贪杯会使人丧失理智，如果喝醉了就更麻烦，有的考官可能故意劝酒，看看你是否是贪杯之人。
   
    一边与人谈话，一边嚼口香糖，会给人留下一副吊儿浪当、漫不经心的印象，会让考官产生你对待面试不严肃认真的印象，而且嚼口香糖时说话不利索。
   
    ②别攀龙附凤。如果你的亲友之中有些是有权势的要人或名人，别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及，也只可作轻描淡写的简短介绍。别以为用一些名人作招牌就可增加自己的份量，有时还会适得其反，会使人认为，此人没有什么真本事，像个纨挎子弟。
   
    ③勿开玩笑，更勿插科打浑。面试时能恰当地表现幽默感当然很好，如果不善于幽默或控制幽默，最好老老实实地回答问题。有人自作聪明地开点玩笑，想缓和一下紧张气氛，但别忘了，再随意的面试场所，也不是插科打诨的地方，否则会给别人留下一个轻浮的印象。
   
    ④少强调“我”。在面谈时必须谈“我”，必须把你的能力。才干、成绩表现出来。但别动不动就“我认为……”、 “我觉得……”、“我的观点是，……”，即使是你的观点，口气不妨婉转点，如用用“据我了解……”、“据我所知……”。一般而言，大部分单位要的是充满自信的人，而不是志得意满的人。
   
   
   
    ² 顺利通过试用期
   
    如果被录取进入试用期，说明这个职位对你来说已唾手可得，但并不等于你已牢牢在握了。因为“试用期”并不等于正式聘用，如果表现欠佳，用人单位照样不与你签订劳动合同，到手的鸭子照样能飞走。只有通过了试用期，求职才算完成。
   
    （1）尽快适应环境和工作
   
    主动了解和遵守单位的各种制度——管理制度、工作制度。作息制度，严格按制度办事，即使一些老职工不大遵守制度，千万不要“学样”，因为你们的“身份”不同。
   
    熟知工作程序和工作环境。与你工作相对应的人和事必须在最短的时间内熟悉。
   
    熟知自己的工作性质和工作任务。你的岗位有些什么要求，责任有多大，处罚如何规定，必须牢记在心。
   
    熟悉单位的业务范围和与你的岗位有关的客户情况，这些方面的内容越仔细越好，越清楚越有帮助。
   
    了解前任在此岗位时的工作状况，这样就有一个比较。知道做到什么程度会受赏识，出什么差错会被炒鱿鱼。
   
    （2）最大限度地表现自己的能力
   
    试用期的主要目的就是考察实际工作能力。如果不能完成岗位的要求，干得一蹋糊涂，可能未到试用期满就会被“请”走。
   
    因此，试用期不但要勤勤恳恳、努力工作，还必须干方百计地表现出自己的能力来。可以请教前任(如果可能的话)如何把这个工作做得更好，可以到外面的一些单位的相关岗位取经求教，也可以发动朋友、老师、同学帮助出些主意，想点办法，当然，最主要的还要自己动脑筋想办法。
   
    最理想的局面是，不但按质按量完成了任务，还有一两项有创意的开创性工作，那么，你的试用期肯定能圆满。
   
    （3）妥善处理人际关系
   
    如果说单位领导是决定你能否被录用的关键的话，那么，周围的同事则是决定你试用成绩的关键所在。
   
    与周围同事处理好关系，对试用期的益处体现在两个方面：一是可以无私地帮助你，指点你、传授经验，在一些企业的销售机构，甚至会主动为你联系客户。二是在试用期结束时，可以帮你“说好话”，如果你周围的同事一致反映说：“这人不错，挺能干的，很有潜力。”你的试用期肯定会通过，因为他们的评价直接决定着领导作最后的决定。
   
    反之，如果与周围同事的关系很僵，坏处同样体现在两个方面：一是故意为难你、卡你，使你试用期的工作成绩为零。二是在评价上，向领导说：“这人能力差，又不爱学习，还听不进别人的意见。”那么，你肯定卷铺盖走人。
   
    处理好人际关系的要点在于：谦虚、热情、诚恳，以交朋友的方式处理与周围同事的关系。平时多虚心请教，礼貌待人，尊重别人，对别人的事情主动热心地帮忙，不要怕吃点小亏，受点委屈。如果你与同事成了朋友，他们会“两肋插刀”的。
   
    必须注意的要点是：切忌眼睛朝上。如果只注意与顶头上司搞好关系，而与一般同事淡然处之，别人会产生趋炎附势、谄媚巴结的印象，心生反感，难免告状，而顶头上司即使喜欢，也有不愿得罪众人的顾忌。
   
    最好的局面是：顶头上司认可你，同事极力肯定你。
   
    （4）千万别出错
   
    出错，是试用期的克星，特别是一些影响较大的差错，等于宣布试用期的“死刑”。要千方百计避免出错。因此，做事一定要仔细认真，反复检查；提前做些准备，以免猝不及防。对一些拿不准的事情，一定要请示领导或请教同事。不要做没把握的事。这就要求克服马马虎虎的习惯，要谨小慎微，遇事多想几个为什么。宁可不要十分突出显著的成绩，也要保证任何事都万无一失。平平安安就是胜利。
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